POLÍTICA DE RESERVAS – LOS CHICOS DEL 14

Con el objetivo de garantizar una correcta gestión de las citas en Los Chicos del 14, se establece la siguiente normativa, aplicable a todos los clientes que reserven cita mediante el pago de una fianza:

• Reserva y Pago de Fianza
  Para confirmar una cita, el cliente deberá abonar una fianza del 50% del importe total de los servicios contratados. Este importe se descontará del total a abonar el día de la cita.

• Modificación o Cancelación
  El cliente podrá modificar o cancelar su cita con al menos 48 horas de antelación, contadas exclusivamente en días hábiles de apertura del salón (de martes a sábado) No se consideran hábiles los domingos ni los lunes, ya que el salón permanece cerrado.
  
  Ejemplo: Para una cita programada en martes, el último día para cancelarla o modificarla sin perder la fianza es el viernes anterior antes del cierre.
  
  Las solicitudes de cambio o cancelación fuera de ese plazo conllevarán la pérdida total de la fianza abonada.

• No Presentación
  Si el cliente no se presenta a la cita en el horario acordado, sin previo aviso respetando el plazo establecido, perderá el derecho a la devolución o reutilización de la fianza.

• Aceptación de la Normativa
  El pago de la fianza implica la aceptación expresa de esta política de reservas y cancelación. Esta normativa está disponible para consulta tanto en el salón como en nuestros canales de comunicación oficiales.